texinventarizacija@gmail.com
У контексті забезпечення доступності банківських послуг для всіх груп населення, зокрема для інвалідів та маломобільних груп населення (МГН), важливу роль відіграє співпраця з компетентними та досвідченими організаціями. Наше підприємство, яке є провідним Бюро технічної інвентаризації (БТІ) у Києві, володіє значним досвідом у наданні кваліфікованих послуг з оцінювання та адаптації приміщень банків, аби вони відповідали потребам МГН. Ми відзначаємо важливу роль у реалізації стандартів доступності та формуванні документів про безбар’єрне середовища в банківських установах. Це ключовий етап на шляху до створення інклюзивного суспільства.
Постанова №149 Національного банку України (НБУ) щодо інклюзивності в банківській сфері
У грудні 2018 року Національний банк України (НБУ) випустив ключову постанову (№149), акцентуючи на необхідності інклюзивності у сфері банківських ліцензій. Ця постанова особливо підкреслює значення 28-го розділу, який займається питаннями доступності банківських приміщень для осіб, що належать до маломобільних груп населення. Згідно з цією постановою, всі банки в Україні, включно з філіями іноземних банківських установ, мають обов’язок забезпечити доступність своїх послуг для МГН, щоб зробити фінансові послуги більш доступними та інклюзивними для всіх верств населення.
Документ, що підтверджує доступність приміщення банку для маломобільних груп населення
Висновок про доступність банківської установи для МГН є ключовим елементом у забезпеченні інклюзивності та безбар’єрності, відповідно до вимог законодавства та нормативних актів.
Основні аспекти документу:
- Юридична сила: Документ виступає як офіційне свідчення про те, що банківське приміщення відповідає всім необхідним критеріям доступності для МГН.
- Змістовні вимоги: В документі вказуються конкретні аспекти доступності, такі як наявність пандусів, ліфтів, спеціальних засобів для людей з порушеннями зору або слуху, а також відповідність приміщення державним будівельним нормам, правилам і стандартам.
- Процедура отримання: Для отримання такого документа банківська установа повинна пройти оцінку від кваліфікованого фахівця із питань технічного обстеження будівель і споруд, який має відповідний кваліфікаційний сертифікат.
- Значення для банків: Наявність цього документа не лише відповідає законодавчим вимогам, але й підвищує довіру та лояльність клієнтів, демонструючи соціальну відповідальність та інклюзивність банку.
- Регулярне оновлення: Важливо регулярно перевіряти та оновлювати документ, щоб відповідати змінам у законодавстві та вимогах до доступності.
Ліцензійні умови від Кабінету Міністрів України для фінансових організацій
Український уряд взяв курс на забезпечення доступності фінансових послуг для усіх, зокрема для маломобільних груп населення (МГН). У 2016 році було прийнято важливе рішення – постанову №913, яка встановлює правила для банків та інших фінансових установ. Згідно з цими правилами, фінансові установи мають провести технічне обстеження своїх приміщень, щоб гарантувати, що вони доступні для МГН. Це означає, що банки та інші установи повинні отримати підтвердження від сертифікованих фахівців про відповідність їхніх приміщень вимогам доступності.
Бізнеси, які хочуть отримати або оновити фінансову ліцензію, повинні подати звіт про доступність своїх приміщень для МГН. Це правило базується на українських законах та нормативах, які включають ДБН В.2.2-40:2018 та інші важливі документи, метою яких є створення інклюзивного середовища у фінансовому секторі.
Процедура оформлення висновку про доступність: необхідні документи
Для проведення оцінки на доступність приміщення банку або іншій фінансовій установі, необхідно зібрати та надати ряд відповідних документів. Ці документи є фундаментальними для забезпечення точної та всебічної оцінки доступності. Вони включають:
- Документація про право власності або договір оренди: це є підтвердженням права володіння або використання приміщення, яке підлягає оцінці.
- Технічний паспорт будівлі: важливий документ, що містить детальні характеристики будівлі, включаючи плани та схеми приміщень. Це дає оцінювачу зрозуміле уявлення про структурні елементи та макет будівлі.
- Попередні звіти про доступність: якщо існують попередні звіти про доступність, вони можуть надати важливу інформацію про історичні або вже впроваджені заходи щодо доступності.
Ці документи дозволяють фахівцям з оцінки отримати повне розуміння поточного стану об’єкта та визначити необхідні кроки для підвищення рівня доступності, відповідно до законодавчих та регуляторних вимог.
Процес оцінки стану об’єкта і рекомендації щодо інклюзивності
Після збору та аналізу всіх необхідних документів, наша команда фахівців приступає до оцінки стану об’єкта, щоб визначити ступінь його доступності. Цей процес включає кілька ключових етапів:
- Візуальний огляд приміщень: Наші експерти ретельно оглядають приміщення, щоб ідентифікувати будь-які існуючі бар’єри, які можуть перешкоджати доступності для маломобільних груп населення.
- Оцінка відповідності нормам доступності: Ми аналізуємо, наскільки поточні умови приміщення відповідають встановленим нормативним та законодавчим вимогам щодо доступності.
- Розробка рекомендацій для вдосконалення: На основі цього аналізу наша команда розробляє конкретні рекомендації щодо необхідних змін або поліпшень, які допоможуть підвищити рівень доступності приміщень.
- Підготовка висновку: На підставі проведеної оцінки ми складаємо звіт, який детально відображає поточний стан доступності та містить рекомендації щодо подальших кроків. Цей звіт служить як документальне підтвердження виконаної роботи та плану дій для підвищення інклюзивності та доступності об’єкта для всіх категорій клієнтів.
Кроки для поліпшення інклюзивності приміщення банку
Для того, щоб усі особи мали зручний доступ до фінансових установ, ось які кроки необхідно вжити:
- Пандуси та рівні сходи: важливо мати рівні сходи або пандуси, щоб люди на візках могли легко потрапити всередину.
- Автоматичні або легкі двері: вони мають відкриватися легко або автоматично і бути достатньо широкими для візків.
- Поручні та інші допоміжні засоби: додайте поручні та інші засоби, які роблять використання приміщення безпечнішим та зручнішим.
Не забудьте також про:
- Достатньо простору для руху: переконайтеся, що в приміщеннях достатньо місця для пересування на візках.
- Тактильну розмітку: встановіть спеціальні доріжки для незрячих та слабозорих, щоб їм було легше орієнтуватися.
- Обладнання для людей з вадами слуху: передбачте спеціальні пристрої, як-от індукційні петлі, для полегшення спілкування.
Як оформити висновок про доступність приміщення банку для інвалідів?
Для отримання професійної експертизи щодо доступності вашого банку або фінансової установи, а також для консультацій з впровадження відповідних стандартів доступності, не соромтеся звертатися до нашої команди в “БТІ Адвокат”. Ми пропонуємо повноцінне обслуговування та надаємо експертну підтримку в цій важливій сфері. Співпраця з досвідченими експертами у галузі доступності є критично важливою для впровадження належних умов у фінансових установах, що відповідають потребам інвалідів та маломобільних груп населення. Наша команда забезпечує висококваліфіковану експертизу, необхідну для того, щоб ваше приміщення відповідало всім стандартам та вимогам доступності.